Politique de confidentialité

Nous recueillons le moins possible : ce que vous choisissez de nous envoyer, et le nombre de visites seulement si vous l’acceptez. Nous ne vendons rien à votre sujet, et nous n’utilisons ni publicité ni pixels de suivi.

Responsable

Manndev est un studio de conception et de développement Web situé à Montréal, au Québec. Julien Mann est la personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Manndev. Pour toute question ou demande concernant vos renseignements, écrivez à [email protected].

Ce que nous recueillons, et pourquoi

Formulaire de contact

Vos prénom et nom, votre adresse courriel, le service qui vous intéresse, votre message et la langue de la page. Nous les utilisons pour vous répondre et, si nous travaillons ensemble, pour planifier le projet.

Questionnaire de projet

Si nous vous envoyons notre questionnaire d’accueil : votre nom, votre courriel, votre numéro de téléphone si vous le donnez, votre entreprise, votre site actuel et les détails du projet (objectifs, pages, fonctionnalités, échéancier, budget approximatif, etc.). Nous les utilisons pour préparer une proposition et réaliser le projet.

Portail client

Pour les clients seulement : un nom d’utilisateur, une clé d’accès et les fichiers de projet que nous échangeons. Nous les utilisons pour partager avec vous les fichiers et les mises à jour de votre site.

Mesure d’audience, seulement avec votre consentement

Si vous cliquez sur Accepter dans l’avis de mesure d’audience, Google Analytics enregistre l’utilisation du site : pages consultées, emplacement approximatif, appareil et navigateur, et provenance de la visite. Il dépose des témoins (cookies) pour distinguer les visites. Si vous refusez, Google Analytics n’est jamais chargé.

Journaux du serveur

Comme pour tout site Web, les serveurs qui livrent nos pages enregistrent les détails techniques de chaque requête (adresse IP, navigateur, page demandée, heure) pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

Ce qui reste dans votre navigateur

Quelques petites préférences sont enregistrées dans votre propre navigateur et ne nous sont jamais transmises : votre choix de langue, votre réponse sur la mesure d’audience, et les brouillons du formulaire de contact et du questionnaire, pour ne pas perdre ce que vous avez tapé. Effacer les données de site de votre navigateur les supprime.

Services qui traitent des renseignements avec nous

Nous faisons appel à quelques services externes. Certains traitent des renseignements à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis, où les lois sur la vie privée diffèrent.

• Web3Forms reçoit ce que vous envoyez par nos formulaires et le transmet à notre boîte courriel.
• Google Analytics mesure les visites, seulement après votre consentement.
• Google Fonts fournit les polices du site; votre navigateur se connecte donc à Google, qui voit votre adresse IP.
• Website Carbon affiche le badge carbone au bas de notre page d’accueil; votre navigateur lui transmet l’adresse de la page.

Chacun de ces services a sa propre politique de confidentialité. Nous ne partageons que ce dont le service a besoin pour faire son travail.

Durée de conservation

Nous conservons les demandes et les réponses au questionnaire le temps nécessaire pour vous répondre et assurer le suivi, et les renseignements de projet tant que nous travaillons ensemble, plus la période exigée par les règles fiscales et comptables. Ensuite, nous les supprimons. Les données de mesure d’audience sont conservées selon la durée standard de Google Analytics.

Vos droits

Vous pouvez nous demander en tout temps :

• de consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
• de les corriger s’ils sont inexacts ou incomplets;
• de les supprimer, ou de cesser de les utiliser;
• de retirer un consentement donné, par exemple pour la mesure d’audience.

Écrivez à [email protected] et nous vous répondrons dans un délai de 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

Votre choix de mesure d’audience

Vous pouvez changer votre réponse quand vous le voulez.

Modifier mon choix

Protection des renseignements

Seules les personnes qui travaillent sur votre projet ont accès à vos renseignements. Notre site et notre portail sont servis par des connexions chiffrées. Si un incident de confidentialité mettait vos renseignements à risque, nous vous en aviserions, ainsi que la Commission d’accès à l’information, comme l’exige la loi.

Modifications

Si nous changeons notre façon de traiter les renseignements personnels, nous mettrons cette page à jour, ainsi que la date indiquée en haut.